| Check In | 15:00 |
|---|---|
| Check Out | 11:00 |
| Alte Informații |
ReguliPentru o bună comunicare și conviețuire, vă rugăm să respectați următoarele reguli:
DOCUMENTE NECESARE PENTRU CHECK-IN
Oaspeții trebuie să aibă cel puțin 18 ani pentru a se putea caza.
Pentru a se evita frauda, trebuie să prezentați la recepție un document de identitate valabil. Acesta poate fi carte de identitate sau pașaport;
ORA DE CHECK-OUT
Ora de check-out este cel târziu până la 10:00 am.
Vă rugăm să informați recepția că plecați, astfel încât să se poată începe curățenia în cameră. Dacă se dorește o ieșire mai târzie vă rugăm să informați recepția cu o zi înainte pentru a se putea găsi o soluție. Se poate achiziționa serviciul late check-out pentru un cost suplimentar, însă trebuie să ne anunțați din timp, pentru a nu închiria camerele altor turiști;
ÎNREGISTRAREA OASPEȚILOR
Clienții trebuie să furnizeze detalii de contact precum nume, prenume, adresa, număr de telefon, date de identificare precum serie/număr carte de identitate sau pașaport, sau CNP, semnătura. Numele tuturor oaspeților trebuie înregistrate conform legislației în vigoare. Datele sunt considerate cu caracter confidențial;
FUMATUL 100% INTERZIS ÎN INTERIORUL PENSIUNII
Fumatul este interzis în camere, în spațiile comune. Oaspeții sunt încurajați să informeze imediat recepția dacă simt miros de tutun, sau alte mirosuri suspecte. Această politică nu intenționează să interzică oamenilor să fumeze, ci doar să reglementeze unde se poate fuma, fără să fie afectați cei care nu fumează. Fumatul este permis doar în terasă.
Pentru nerespectarea regulii privind fumatul, se percepe o taxă suplimentară de curățenie de 1.000 lei/cameră;
DREPTUL DE A SELECTA CLIENȚII
Conacul Olarilor este proprietate privată. Ne rezervăm dreptul de a nu accepta clienți care demonstrează un comportament necivilizat, sunt vizibil sub influența alcoolului, drogurilor, perturbă liniștea celorlalți clienți, nu respectă regulile și politicile hotelului, provoacă stricăciuni, încearcă să aducă în hotel substanțe interzise, inflamabile, toxice etc.;
COPII
Copiii de toate vârstele sunt bineveniți. Ca și părinți, însoțitori, tutori ai copiilor, sunteți direct și legal responsabili de acțiunile lor și trebuie să îi supravegheați tot timpul. Pentru siguranța lor, copiii nu trebuie lăsați nesupravegheați în camere, în restaurant, în holul de la recepție sau în curtea pensiunii;
CHEILE DE LA CAMERE
La momentul înregistrării la recepție, clienților li se înmânează cheia. Cheile nu se dau persoanelor mai mici de 18 ani. Vă rugăm să predați cheia camerei la recepție la momentul înregistrării ieșirii;
SERVICIUL DE CURĂȚENIE se desfășoară la cerere, de la 10 a.m. la 3 p.m.. Acesta presupune curățenie în baie, verificare disponibilitate produse de toaletă, ridicarea sacilor de gunoi din camera și baie, ordine în cameră și așezarea patului dacă pe acesta nu sunt obiecte personale;
ACCESS LA INTERNET, WIFI
Accesul la rețeaua WiFi este GRATUIT și parola este Distractieplacuta;
PARCARE
Parcarea mașinilor oaspeților cazați la Conacul Olarilor este gratuită, in limita locurilor disponibile. Toate mașinile sunt parcate pe riscul proprietarului. Conacul Olarilor nu își asumă responsabilitatea pentru niciun vehicul, dotări interioare vehicul pe durata parcării pe proprietatea pensiunii. Nu sunt premise operațiuni de reparații pe proprietatea pensiunii;
CONSUMUL DE ALIMENTE IN INTERIORUL CAMERELOR
Consumul de alimente în interiorul camerelor nu este permis.
Servirea mesei dar si a oricăror tip de alimente se poate face strict în zona amenajată special;
FOLOSIREA ȘEMINEULUI
Șemineul poate fi folosit, la solicitarea clientului, doar după efectuarea unui instructaj de folosire. Costurile unei folosiri necorespunzătoare a acestuia, cu sau fără acordul proprietarului, care duce la producerea unui prejudiciu, vor fi suportate de către client, înainte de check-out;
DOTAREA PENSIUNII
Mutarea/schimbarea pozitiei mobilierului/mobilierului de tip art-deco de colecție si a obiectelor din pensiune
Este strict interzisă mutarea mobilierului și obiectelor de mobilier din cadrul pensiunii Conacul Olarilor. Nerespectarea acestei reguli se sancționează cu penalități de 1.000 lei + acoperirea prejudiciului dacă este cazul.
Mobilierul de tip art-deco *vechi/recondiționat este strict cu scop decorativ și nu va fi folosit pentru nici un fel de activitate cu excepția filmărilor/pozelor. Este interzisă folosirea pentru: servit masa/gătit etc..
Este interzisă părăsirea incintei pensiunii cu obiecte din dotarea pensiunii Conacul Olarilor;
CAPACITATEA DE CAZARE
Se va respecta capacitatea de cazare, anume 10 locuri in 5 camere cu pat matrimonial + 3 locuri in 1 camera matrimoniala cu 1 pat suplimentar persoane+ copiii. Accesul în pensiune a persoanelor care nu sunt cazate, dacă acestea nu au fost anunțate;
MENȚIUNI
Personalul pensiunii este instruit să răspundă situațiilor de nerespectare a politicii hotelului sau a regulilor casei. Oaspeții care refuză să respecte aceste reguli și politici, menite să asigure siguranța tuturor oaspeților, vor fi evacuați fără să se restituie taxa de rezervare, în cazul în care ea există;
MODIFICĂRI ADUSE POLITICII HOTELULUI ȘI REGULILOR CASEI
Conacul Olarilor își rezervă dreptul de a amenda, modifica și a face adăugiri la politica și setul de reguli ale casei pe site-ul pensiunii fără nicio avertizare prealabilă. Orice modificare făcută public pe site înainte de check-out este considerată parte a acordului făcut odată cu rezervarea. O copie a acestui set de reguli și politici ale pensiunii se află in living.
Este interzisă:
• Deranjarea vecinilor – vă rugăm să respectați liniștea între orele 22:00 și 9:00.
• Folosirea boxelor și a altor aparate de sonorizare fără acordul personalului pensiunii. Pensiunea nu este amplasată într-o zonă izolată, ci este aproape de centrul orașului, există vecini, iar liniștea publică este obligatoriu a fi respectată.
• Utilizarea spațiilor comune ale pensiunii sau camerelor rezervate de alți turiști. Pot exista situații în care și spațiile comune (livingul, terasa) pot fi folosite si de alți turiști, astfel că vă rugăm să respectați intimitatea acestora;
• Accesul în spațiile destinate personalului pensiunii;
• Accesul în pensiune cu consumatori electrici mari, reșouri, radiatoare, fierbătoare;
• Aruncarea mucurilor de țigări, în alte locuri decât coșuri de gunoi sau scrumiere;
• Accesul în pensiune cu animale de companie;
• Introducerea în pensiune a armamentului, armelor albe sau substanțelor interzise prin lege;
• Conform legislației în vigoare, consumul sau comercializarea de substanțe halucinogene sau psihotrope sunt interzise, astfel că personalul pensiunii va contacta de îndată autoritățile în cazul în care există suspiciunea folosirii acestora în incinta pensiunii;
Turiștii sunt rugați:
• Să nu-și lase copiii nesupravegheați;
• Să anunțe cât de repede posibil orice defecțiune a aparatelor sau instalațiilor din dotare;
• Să nu folosească prosoapele/așternuturile pensiunii pentru: șters părul vopsit, demachiat, curățat încălțămintea, valizele, pardoseala etc. La fel cum personalul se asigură că ele sunt în stare bună pentru turiști, și turiștii sunt obligați la rândul lor să le folosească cu respect.
• Să respecte curățenia în spațiile comune. Dacă folosesc vesela pensiunii, turiștii trebuie să o curețe înainte să se retragă spre camere și să o lase în locul în care au găsit-o. Vesela pensiunii poate fi folosită pentru preparea grătarului, poate fi curățată la chiuveta din bucatarie, însă nu au voie să o lase peste noapte afară.
• Să respecte orele de liniște între 22 și 9.
Alte mențiuni:
• Pentru consumabile suplimentare (săpun, hârtie igienică), schimbarea prosoapelor și a lenjeriei sau pentru o eventuală curățenie în cameră, vă rugăm să anunțați din timp.
• Personalul Conacul Olarilor are acces in camere, in perioada de cazare, pentru a asigura consumabile si alte servicii, sau pentru a face reparații/verificări în funcție de situație.
• IMPORTANT: Orice accident produs ca urmare a utilizării necorespunzătoare a obiectelor din dotare sau nerespectării prezentului regulament, nu este responsabilitatea noastră. Orice accident produs ca urmare a nesupravegherii copiilor, nu este responsabilitatea noastră.
• Gunoiul menajer și deșeurile reciclabile se vor depozita în coșurile special amenajate (fie în camere, în holul de la parter sau afară). Pentru deșeuri voluminoase, vă rugăm să folosiți pubelele aflate în curtea pensiunii.
• Nu aruncați în WC obiecte care ar putea conduce la avarierea stației de colectare a reziduurilor.
• Pentru orice distrugere sau avariere a bunurilor, sau nerespectarea normelor de curățenie și liniște, se vor lua măsuri în consecință și se vor achita sumele aferente reparării daunelor produse.
Ne rezervăm dreptul de a întrerupe serviciile prestate, inclusiv cele de cazare, in cazul in care nu este respectat regulamentul pensiunii.
|
Membru Localm din 2022
Lasă un răspuns